Seine-Saint-Denis habitat

La gestion d’une telle quantité de logements exige une digitalisation optimale, pour permettre aux locataires de réaliser l’ensemble de leurs démarches standards en ligne, à savoir : 

• Payer son loyer
• Contacter le bailleur
• Effectuer une demande
• Faire remonter une idée ou une suggestion
• Accéder aux questions/réponses fréquentes
   

Spécificités du projet

L’interface a été créée dans un objectif d’accessibilité et de simplicité extrême des démarches. Technologiquement, l’enjeu principal est la disponibilité permanente des fonctions de l’espace locataire, et l’usabilité de l’outil par le plus grand nombre.

La plateforme est également largement interconnectée avec l’outil de gestion de biens locatifs Cassiopae, duquel redescend la majorité des données affichées pour le locataire, et dans lequel remontent les informations des actions menées sur l’espace locataire (paiements, contacts, suggestions…). 

Sur ce projet, l’aspect design n’a pas été créé par Advency et a été fourni directement par SSD93.

L'équipe dédiée au projet complet

Le travail quasi quotidien sur ce projet a été réalisé par une équipe dédiée. Tous les membres de cette équipe ont travaillé en étroite collaboration.